Co kdyz mi ujede vlak?
Co delat kdyz mi ujede vlak
Jízdenku je potřeba vrátit nejpozději do 23:59 dne, který předchází prvnímu dni její platnosti, a můžete to udělat u kterékoli pokladny. Pak dostanete plnou cenu zpět. Pokud ji vrátíte později, ČD vám z vrácených peněz strhnou srážku 100 Kč.
Archiv
Jak řešit zpoždění vlaku
Pokud je to více jak 60 minut, ale zároveň nedosahuje 120 minut, má cestující nárok na kompenzaci ve výši 25 % z ceny jízdenky. Pokud je zpoždění vyšší než 120 minut, je to 50 %. O kompenzaci je nutné požádat co nejdříve, nejlépe ihned na přepážce.
Jak zjistit jestli na sebe vlaky cekaji
Čekání na přípojné vlaky
Vlaky, které mají kratší čekací dobu než 5 minut, jsou označeny značkou "vlak nečeká na žádné přípoje" (kolečko s tečkou). Ve výjimečných případech je možné čekání návazného vlaku zvýšit, tuto možnost prověřuje vlakový doprovod, pro více informací tedy vždy kontaktujte průvodčího.
Kdy je možné přerušit jízdu vlakem
České dráhy umožňují přerušit jízdu až po 100 kilometrech. "Přerušení jízdy" je nejen to, že na cestě z Prahy do Tábora vystoupíte z přímého vlaku v Benešově a navštívíte babičku, ale také to, když při přestupu nenaskočíte hned do prvního následujícího vlaku do cílové stanice.
Kdy mám nárok na vrácení jízdného
„Pokud má vlak zpoždění, klíčová je vždy doba zpoždění. Pokud je to více jak 60 minut, ale zároveň nedosahuje 120 minut, má cestující nárok na kompenzaci ve výši 25 % z ceny jízdenky. Pokud je zpoždění vyšší než 120 minut, je to 50 %,“ říká právnička dTestu Soňa Libigerová.
Jak zmenit Mistenku
Místenku, místenku SC, místenku railjet business a místenku s rezervací pro jízdní kolo zakoupenou současně s jízdenkou v e-shop ČD lze vyměnit v e-shop ČD pouze jednou, a to do 15 minut před začátkem platnosti tohoto dokladu. Výměna u pokladní přepážky není možná.
Kdy mám nárok na vraceni peněz RegioJet
*Při zaviněném zpoždění spoje, který jede do pěti hodin, vyplatí RegioJet kompenzaci 10 % z ceny jízdného již po 30 minutách. Výše uvedené kompenzace platí pouze pro vnitrostátní spoje a jen za předpokladu, že vlak nabere zpoždění v momentě, kdy už v něm sedíte.
Kde si stěžovat na České dráhy
Popřípadě jej podat na podatelně v našem sídle na adrese České dráhy, a.s., Generální ředitelství, Nábřeží Ludvíka Svobody 1222, 101 15 Praha 1 po předložení dokladu totožnosti vydaného orgánem státní správy. Do předmětu veškeré komunikace nebo na obálku prosím uvádějte předmět „GDPR“.
Kdy mám nárok na vraceni jizdneho
„Pokud má vlak zpoždění, klíčová je vždy doba zpoždění. Pokud je to více jak 60 minut, ale zároveň nedosahuje 120 minut, má cestující nárok na kompenzaci ve výši 25 % z ceny jízdenky. Pokud je zpoždění vyšší než 120 minut, je to 50 %,“ říká právnička dTestu Soňa Libigerová.
Jak funguje záchod ve vlaku
Toaleta funguje na principu podtlaku a přetlaku. Po dokončení potřeby a zmáčknutí tlačítka vznikne podtlak, který obsah záchoda vysaje do mezinádobky, ta se následně z jedné strany uzavře a pustí se do ní vysoký tlak, který celý obsah vystřelí do hlavní nádrže.
Jak si koupit vázanou jízdenku
Kde a jak získat Vázanou jízdenkuu pokladní přepážky.v e-shopu nebo mobilní aplikaci Můj vlak.
Co je to Flexi jízdenka
Flexi jízdenka (FJ) – platí v jakémkoli vlaku v daný den, cena je stálá a nemění se v závislosti na čase. K prodeji ve všech prodejních kanálech.
Jak dostat penize z RegioJet
Částku si můžete vybrat v hotovosti na prodejním místě nebo ji použít na další jízdy vlaky i autobusy RegioJetu – záleží jen na vás. Na bankovní účet kompenzace nevracíme.
Jak vrátit e jízdenku
Jízdenku koupenou v e-shopu ČD můžete vrátit bez jakéhokoliv storno poplatku až do 15 minut před pravidelným odjezdem vybraného spojení, pro které byla jízdenka zakoupena. Peníze dostanete zpět na účet, ze kterého bylo zaplaceno, případně si je můžete uložit na účet ČD Kredit.
Jak vrátit peníze z Regiojet
Po přihlášení číslem jízdenky online nebo v mobilní aplikaci najdete v sekci Moje jízdenky svou konkrétní jízdenku, kterou chcete stornovat. Po rozkliknutí jízdenky se vám zobrazí storno podmínky. Každá jízdenka má specifické stornovací podmínky. Kliknutím na tlačítko Stornovat jízdenku jednoduše zrušíte.
Jak dostat peníze z RegioJet
Částku si můžete vybrat v hotovosti na prodejním místě nebo ji použít na další jízdy vlaky i autobusy RegioJetu – záleží jen na vás. Na bankovní účet kompenzace nevracíme.
Kdy se vrací jízdné
Když si koupíte jízdenku u pokladny několik dní předem, tak ji můžete bez storno poplatku vrátit až do půlnoci dne, který předchází prvnímu dni platnosti jízdenky. Jízdenku koupenou v den jízdy u pokladny můžete také bez storno poplatku vrátit ve stejné stanici, kde byla zakoupena, do 15 minut od jejího zakoupení.
Kam jde odpad z vlaku
Drtivá většina vlaků Českých drah stále pouští obsah svých toalet během cesty na pražce. Speciální nádrže, které fekálie likvidují chemickou cestou, jsou totiž instalovány převážně jen v nových soupravách, které vyjíždějí do zahraničí.
Co se děje s výkaly v letadle
Na rozdíl od vlaků tak obsah toalety nikam nepadá. Podtlakem se vysaje z mísy a sbírá se do speciální nádoby umístěné na konci letadla. Ta je pak po přistání vyměněna za čistou.
Jak mít levnější jízdné
Pořiďte si Inkartu. Věrnostní karta Českých drah vám může ušetřit opravdu hodně peněz. Základní varianta IN25 stojí 990 korun na 3 roky a může se vám vrátit už při několika málo delších cestách za rok. Získáte díky ní totiž 25% slevu na všechny běžné jízdenky, slevu na Včasné a akční jízdenky i na jízdenky do zahraničí …
Kdy jsou nejlevnější jízdenky na vlak
Nejlevnější jízdenky hledejte více než 14 dní před odjezdem vybraného spoje. Čím dříve si svou jízdenku zakoupíte, tím více ušetříte.
Jak jezdit vlakem co nejlevněji
Vázané jízdenky i na pokladně
Vázané jízdenky nabízejí nejlevnější variantu cestování vlaky ČD, jsou však vázané na konkrétní vlak, který musí být pro cestu použit. V jiných spojích lze jízdenku použít při doplacení do ceny Flexi základní nebo Flexi zvýhodněné jízdenky.
Co je to Inkarta
In Karta je bezkontaktní čipová karta Českých drah standardu Mifare DESFire EV1 (dle ISO 14443). Vzhledem a velikostí připomíná běžnou bankovní platební kartu. Do čipu karty lze pomocí čtečky zapisovat a číst data pomocí speciálního SW a bezpečnostního prvku SAM modulu.
Kde vyměnit staré jízdenky
Jízdenky zakoupené v automatech lze vrátit pouze na Centrálním dispečinku DPP, v ulici na Bojišti 5, Praha 2. Od 1. září 2021 se výkup bude provádět již pouze v budově Centrálního dispečinku DPP, v ulici Na Bojišti 5, Praha 2, a to až do 31. ledna 2022.
Jak dlouho trva vraceni peněz RegioJet
Obnos, který vám vracíme, se automaticky připíše na vaši jízdenku do 5 pracovních dnů. Částku si můžete vybrat v hotovosti na prodejním místě nebo ji použít na další jízdy vlaky či autobusy RegioJet – záleží jen na vás.