Jak zažádat o vrácení platby?
Jak požádat o vrácení platby
V případě, že člověk odešle platbu na špatný účet, musí vyplnit formulář, tedy čestné prohlášení o omylem zaslané platbě, který si může stáhnout na webových stránkách své banky nebo ho vyplnit přímo na pobočce. Někdy to je možné provést i v internetovém bankovnictví.
Archiv
Jak získat zpět odeslané peníze
Jestliže peníze odešly na účet jiné banky, kontaktujeme ji a požádáme o pomoc při řešení. Dotyčná banka pak musí kontaktovat svého klienta a požádat ho o vrácení částky, která mu přišla na účet. Ve většině případů majitel vrátí peníze zpět. Stáhněte si formulář, který najdete dole na této stránce.
Archiv
Jak vratit platbu zpet
„Nejjednodušší je platbu obratem vrátit na stejné číslo účtu, ze kterého přišla. Případně je možné se obrátit s dotazem na svou banku, která může vrácení peněz zprostředkovat.
Archiv
Jak požádat banku o vrácení platby kartou
V takovém případě bychom nejprve měli kontaktovat obchodníka a pokusit se záležitost vyřešit přímo s ním. Pokud tato cesta nefunguje, je možné se obrátit na poskytovatele platební karty s žádostí o vrácení peněz, tzv. chargeback.
Jak zastavit odeslanou platbu
Pokud ale platba z vašeho účtu už odešla, není možné ji jakkoliv upravit ani zastavit. Co tedy dělat, když zjistíte, že se platba nevydala správným směrem Je vždy potřeba počkat 4 pracovní dny. Když totiž pošlete peníze na neexistující účet, právě do 4 pracovních dnů se vrátí.
Jak zrušit okamžitou platbu
Pokud jde o účet u nás, pošleme příjemci doporučeně žádost o vrácení platby. Případně přepošleme vaši žádost bance příjemce a ta ho kontaktuje sama. Tato služba je zdarma. Pokud příjemce peníze nevrátí, počkejte alespoň 15 pracovních dnů a potom mu můžete poslat zdarma ještě urgenci.
Jak vrátit okamžitou platbu
Pokud jde o účet u nás, pošleme příjemci doporučeně žádost o vrácení platby. Případně přepošleme vaši žádost bance příjemce a ta ho kontaktuje sama. Tato služba je zdarma. Pokud příjemce peníze nevrátí, počkejte alespoň 15 pracovních dnů a potom mu můžete poslat zdarma ještě urgenci.
Jak dlouho trvá vrácení platby
Vrácenou platbu obdrží plátce standardně následující pracovní den. V případě zahraničních měn může refundace trvat až několik dní. Důvodem může být delší proces na straně kartových asociací či vydavatelské banky.
Jak požádat banku o vrácení platby Air Bank
V tomto případě se na nás obraťte zprávou z internetového bankovnictví. Do té nám napište důvod, proč o vrácení platby chcete žádat a detaily dané platby, tedy částku, číslo účtu příjemce a datum. My na základě takové zprávy pošleme do banky příjemce výzvu k navrácení peněz, sami ho k vrácení přinutit nedokážeme.
Co je refundace platby
Refundace neboli vratka znamená náhrada výdajů, vrácení peněz nebo odškodnění. Ve většině případů se s pojem refundace setkáme ve formě finanční kompenzace. Typickým příkladem je refundace platby, například při reklamaci produktu v zákonné lhůtě nebo při nedodání zboží obchodníkem.
Jak stornovat odchozí platbu
Může se vám stát i to, že příjemce pošle zpátky peníze sám od sebe. V opačném případě je třeba napsat žádost o vrácení platby. S tou se pak můžete obrátit buď na svoji banku, nebo přímo na banku, u které je veden účet, na který jste platbu chybně nasměrovali.
Jak stornovat Zauctovanou platbu
Pokud je příkaz již zaúčtován, bohužel jej nelze zrušit. Doporučujeme kontaktovat protistranu, aby Vám finance navrátila, popř. zadat tzv. součinnost přes Internetové bankovnictví: v sekci Zprávy – Typ zprávy – Žádost o navrácení chybně zaslané platby.
Jak zrušit platbu převodem
V opačném případě je třeba napsat žádost o vrácení platby. S tou se pak můžete obrátit buď na svoji banku, nebo přímo na banku, u které je veden účet, na který jste platbu chybně nasměrovali. Banka pak zprostředkuje doručení žádosti bance příjemce nebo rovnou příjemci, je-li jejím klientem.
Jak dlouho trvá vrácení peněz na účet
V praxi to tedy znamená, že: pokud platbu odešlete například v pondělí, příjemci přistanou peníze na účtu nejpozději v úterý o půlnoci; pokud ale příkaz odešlete až v pátek, platba převodem na účet může trvat i 3 kalendářní dny.
Jak zrusit okamzitou platbu
Může se vám stát i to, že příjemce pošle zpátky peníze sám od sebe. V opačném případě je třeba napsat žádost o vrácení platby. S tou se pak můžete obrátit buď na svoji banku, nebo přímo na banku, u které je veden účet, na který jste platbu chybně nasměrovali.
Jak požádat banku o vrácení platby Air bank
V tomto případě se na nás obraťte zprávou z internetového bankovnictví. Do té nám napište důvod, proč o vrácení platby chcete žádat a detaily dané platby, tedy částku, číslo účtu příjemce a datum. My na základě takové zprávy pošleme do banky příjemce výzvu k navrácení peněz, sami ho k vrácení přinutit nedokážeme.
Jak zrušit čekající platbu
Adresát vždycky musí peníze poslat zpátky sám, a to může být někdy oříšek. TIP: Platby s budoucí splatností, tedy ty, které teprve mají odejít, jednoduše stornujete sami v internetovém bankovnictví (Přehledy > Čekající platby).
Jak reklamovat platbu v bance
Reklamaci můžete podat písemně (poštou, faxem někdy i e-mailem), osobně (v tomto případě s vámi příslušný pracovník banky sepíše reklamační protokol, ve kterém jsou uvedeny základní údaje o reklamaci), popřípadě telefonicky.
Jak funguje reklamace platby
Reklamaci platby kartou můžete uplatnit, když například zjistíte, že se vám obchodník neoprávněně strhává peníze z účtu za službu, kterou jste odhlásili nebo jste si objednali zboží na e-shopu, zaplatili za něj, ale nedorazilo. Reklamovat můžete i transakce, které se omylem strhly vícekrát.
Jak zrušit platbu v internetovém bankovnictví
Postup zrušení nákupu aplikace nebo předplatného aplikace, které jste právě zakoupili:Přejděte do sekce Vaše aplikace.Vyberte aplikaci, jejíž nákup chcete zrušit.Na stránce podrobností klikněte na Zrušit nákup. Pokud se tato možnost nezobrazuje, 30minutová lhůta již vypršela.Dostanete e-mail s potvrzením.
Jak reklamovat podvodnou platbu
Obraťte se na svou banku a zažádejte o službu chargeback. Chargeback = reklamace zaúčtované platby kartou u vaší banky.