Kdy končí dvouletá záruka?
Kdy končí záruka
Zákonná záruka
Při prodeji spotřebního zboží je záruční doba 24 měsíců (§ 620 odst. 1). Odstranitelná vada – nárok na opravu, nebo výměnu části.
ArchivPodobné
Na co se vztahuje dvouletá záruka
Právní záruka na zboží platí v EU dva roky. I zde však existují určité podmínky. Právní záruka se vztahuje na jakékoli závady, které už pravděpodobně existovaly v době prodeje a které se projevily do dvou let.
Jak dlouho trvá záruka na opravu
Podle zákona je na opravy záruka 3 měsíce, pokud předpis nestanoví jinou délku, kdy např. u automobilů platí vyhláška, která stanoví 6měsíční dobu.
Kdy mám nárok na vrácení peněz
Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, musí mu prodejce vrátit veškeré peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání zboží (typicky poštovné), které od něho na základě smlouvy obdržel. Nejzazší lhůta je 14 dnů po odstoupení. Zákon dokonce určuje způsob vracení.
Na co se vztahuje záruka
Záruka se nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním. U věcí prodávaných za nižší cenu se záruka nevztahuje na vady, pro které byla nižší cena sjednána. Jde-li o věci použité, neodpovídá prodejce za vady odpovídající míře používání nebo opotřebení, které měla věc při převzetí spotřebitelem.
Kdy se prodlužuje záruka
Ano, prodlužuje se právě o tu dobu, během níž jste nemohli zboží používat z důvodu vyřizování reklamace. Jinými slovy řečeno, do celkové doby zákonné odpovědnosti prodávajícího za vady nebo záruční doby se nezapočítává časový úsek od uplatnění reklamace až do okamžiku vyrozumění o jejím vyřízení.
Kdo nese odpovědnost v rámci záruky vůči spotřebitelům
Primárně za škodu odpovídá ten, kdo věc vyrobil, vytěžil či vypěstoval, společně s tím, kdo ji označil svou značkou či logem, případně dodavatel, nesdělí-li, kdo je výrobcem. Vada výrobku pak spočívá v jeho nebezpečnosti oproti očekáváním.
Jak dlouho trvá odpovědnost za vady
Lhůta k uplatnění vad – zákonná povinnost prodávajícího
Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží, v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí věci . Toto odpovídá zákonné povinnosti prodávajícího z vadného plnění u zboží při jeho prodeji v obchodě.
Jaká je záruka na opravu
pro spotřebitele, má objednatel možnost uplatnit u zhotovitele vady opravy po dobu 24 měsíců ode dne převzetí opravené věci, tuto lhůtu však strany mohou dohodou zkrátit až na 12 měsíců.
Co kdyz reklamace trva déle než 30 dní
Zákonem stanovená délka nebrání dohodě se spotřebitelem na delší lhůtě k vyřízení reklamace. V případě marného uplynutí této lhůty má spotřebitel i právo odstoupit od kupní smlouvy. Nevyřízení reklamace ve lhůtě 30 dnů je přestupkem, s podnětem k zahájení řízení se může spotřebitel obrátit na Českou obchodní inspekci.
Kdy má zákazník právo na bezplatnou opravu nebo výměnu zboží anebo vrácení peněz
V případě vady zboží, která se projeví v průběhu záruční doby, má zákazník právo na jeho bezplatnou opravu nebo výměnu, o které rozhoduje prodejce. Záruční doba se pozastavuje ode dne uplatnění reklamace až do doby, kdy byl kupující povinen věc převzít. Záruční doba se tedy prodlužuje o dobu vyřizování reklamace.
Jak dlouho je záruka na telefon
Podle nové občanskoprávní úpravy musí byt dodržena při prodeji spotřebního zboží, tedy i mobilních telefonů, v obchodě záruční doba v trváni 24 měsíců, a to bez ohledu na to, za jakých podmínek prodávající koupil příslušné zboží od svého dodavatele.
Jak funguje prodloužená záruka
Prodloužená záruka znamená, že pokud se u vámi zakoupeného produktu objeví výrobní vada po konci standardní záruční lhůty, máte právo zboží i přesto reklamovat. Není potřeba žádná registrace po zakoupení. Jednoduše to, co by bylo uznatelné v zákonné záruce, se vám uzná také v prodloužené záruce.
Jak se zbavit odpovědnosti za skryté vady
Odpovědnost za skryté vady nelze vyloučit
Jedinou možností, jak se skutečně odpovědnosti zbavit, je písemný souhlas kupujícího. V praxi se uděluje typicky v případě, kdy je prodávána „ruina“ prakticky vhodná pouze k demolici, případně rozsáhlé rekonstrukci.
Jak se liší záruka za jakost od odpovědnosti za vady předmětů koupě
Záruka se od odpovědnosti za vady liší dále tím, že v jejím případě není rozhodující, zda vady existovaly již v době přechodu nebezpečí škody na zboží, ale podstatný je výskyt vady v záruční době. Záruka za jakost je také specifická tím, že ji lze uplatnit pouze ve vztahu k určitým, specifickým vlastnostem zboží.
Jaká jsou pravá že záruky
Kupující má právo na přiměřenou slevu i v případě, že mu prodávající nemůže dodat novou věc bez vad, vyměnit její součást nebo věc opravit, jakož i v případě, že prodávající nezjedná nápravu v přiměřené době nebo že by zjednání nápravy spotřebiteli působilo značné obtíže.
Jak dlouho může trvat oprava auta
Rozpětí je široké: lehké závady lze převážně odstranit během hodiny a závažné problémy jsou takové, kterým věnujeme více než 10 hodin,” říká Jindřich Krejčí, ředitel sítě ProfiAuto pro Česko a Slovensko.
Co dělat když prodejce nereaguje na reklamaci
Nevyřízení reklamace ve lhůtě 30 dnů je přestupkem, s podnětem k zahájení řízení se může spotřebitel obrátit na Českou obchodní inspekci. Pravidlo „maximálně 30 dní“ platí bez ohledu na to, zda spotřebitel reklamuje věc movitou anebo nemovitou. Stejně tak musí nanejvýš do 30 dní vyřídit podnikatel reklamaci díla.
Na co mám nárok při reklamaci
V případě vážného porušení, tedy zjištění vady výrobku, může zákazník od smlouvy během záruční doby odstoupit. Váš smluvní vztah s ním zanikne, vrátí vám vadné zboží a jemu vrátíte plnou částku, kterou za něj zaplatil.
Kdo platí dopravu při reklamaci zboží
Prodávající vám náklady uhradit musí minimálně v té jejich části, kterou pokládá za účelně vynaloženou. Mezi typické náklady spojené s reklamací patří poštovné či náklady jiné dopravy zboží na reklamaci a zpět, a cena znaleckého posudku pořízeného po zamítnutí reklamace.
Na co se vztahuje záruka mobilu
Jde-li o vadu, kterou lze odstranit, má kupující právo, aby byla bezplatně, včas a řádně odstraněna. Prodávající odpovídá za vady, které má prodaná věc při převzetí kupujícím. Projeví-li se vada do 6 měsíců ode dne převzetí, může spotřebitel požadovat výměnu zboží, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené.
Co znamená prodloužená záruka
Prodloužená záruka znamená, že pokud se u vámi zakoupeného produktu objeví výrobní vada po konci standardní záruční lhůty, máte právo zboží i přesto reklamovat. Není potřeba žádná registrace po zakoupení. Jednoduše to, co by bylo uznatelné v zákonné záruce, se vám uzná také v prodloužené záruce.
Co je pojištění prodloužené záruky
Pojištění prodloužené záruky se vztahuje na vady věci, které se projeví elektronickou, elektrickou a/nebo mechanickou nefunkčností věci během období jednoho roku (pojistná doba) po uplynutí zákonné záruční doby.
Co se považuje za skrytou vadu
Jak definovat skrytou vadu nemovitosti
Názvosloví je v tomto případě velmi jednoduché, neboť za skrytou vadu se považuje taková vada, co existovala už v době převzetí nemovitosti, ale nebyla zjevná a vyšla najevo až později.
Co se považuje za skrytá vada nemovitosti
Za skrytou vadu je považována taková vada, která existovala v momentě převzetí nemovitosti, ale nebyla zjevná nebo vyšla najevo až později.